Грипп и ОРВИ
Санпросвет
Об управлении
Направления деятельности
Государственные услуги
Таможенный союз
Защита прав потребителей
  
Результаты надзора
  
Судебная защита прав потребителей
  
Школа потребителя
  
Финансовая грамотность потребителей
  
Всемирный день защиты прав потребителей
  
Потребителям услуг ЖКХ
 
Санитарный надзор
 
Профилактика инфекционных заболеваний
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Межведомственное взаимодействие
Административная практика
 
Реестры
 
Информация о проведенных проверках
 
Мероприятия по контролю
 
Техническое регулирование
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Для предпринимателей
Государственная служба и кадры
Документы
Противодействие коррупции
Электронное правительство
Пресс-центр
Дополнительные информационные ресурсы
Здоровое питание
C Днем Победы
Поддержка участников СВО
Направления деятельностиЗащита прав потребителейСудебная защита прав потребителей

При участии Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в пользу потребителя присуждено более 2,9 млн. руб.

 

   Управление Роспотребнадзора по Липецкой области (далее - Управление) в порядке статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации было привлечено судом для дачи заключения в гражданском деле по исковому заявлению потребителя к продавцу о расторжении договоров купли-продажи техники.

   Согласно материалам дела в апреле 2024 года между потребителем и продавцом заключены договоры купли-продажи 2-х мини-погрузчиков Неlрег 300, один из которых в дальнейшем постоянно выходил из строя, в связи с чем потребителю приходилось за свой счет неоднократно производить замену запасных частей и комплектующих оборудования. При очередной поломке мини-погрузчика потребитель доставил его продавцу для выявления неисправности и гарантийного ремонта. После потребителем принято решение о расторжении договора купли-продажи, о чем он сообщил продавцу в претензии с требованием о возврате денежных средств, которая в добровольном порядке продавцом не удовлетворена.

   За второй мини-погрузчик потребитель оплатил аванс и по условиям договора оборудование должно было быть передано ему в течение 40 рабочих дней, однако в указанный срок продавец свои обязательства не исполнил, в связи с чем потребитель также направил в адрес продавца претензию о возврате денежных средств, которая оставлена без исполнения.

   Основываясь на положениях статей 4, 18, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», устанавливающих требования к качеству товара, права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, а также последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара, Управление представило в суд заключение о законности и обоснованности заявленных потребителем требований. При этом Управлением было отмечено, что истец, хоть и является индивидуальным предпринимателем, однако договоры купли-продажи заключены им как потребителем, то есть гражданином, приобретающим и использующим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

   По результатам рассмотрения гражданского дела судом вынесено решение о взыскании  с продавца денежных средств по договорам-купли продажи в размере  1 337 648  руб., неустойки  в размере 800 000 руб., штрафа в размере 800 000 руб. и компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб.

   Всего в пользу потребителя подлежит взысканию 2 957 648 руб.

Версия для печати       Сохранить в DOC