Грипп и ОРВИ
Санпросвет
Об управлении
Направления деятельности
Государственные услуги
Таможенный союз
Защита прав потребителей
  
Результаты надзора
  
Судебная защита прав потребителей
  
Школа потребителя
  
Финансовая грамотность потребителей
  
Всемирный день защиты прав потребителей
  
Потребителям услуг ЖКХ
 
Санитарный надзор
 
Профилактика инфекционных заболеваний
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Межведомственное взаимодействие
Административная практика
 
Реестры
 
Информация о проведенных проверках
 
Мероприятия по контролю
 
Техническое регулирование
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Для предпринимателей
Государственная служба и кадры
Документы
Противодействие коррупции
Электронное правительство
Пресс-центр
Дополнительные информационные ресурсы
Здоровое питание
C Днем Победы
Поддержка участников СВО
Направления деятельностиЗащита прав потребителейСудебная защита прав потребителей

По иску Управления Роспотребнадзора по Липецкой области потребителю присуждено 197 000 рублей

 

В Липецком районном суде Липецкой области рассмотрено гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в интересах потребителя к ООО «Учебный центр» о защите прав потребителя.

Между потребителем и исполнителем был заключен договор на оказание услуг, согласно которому исполнитель принял на себя обязательства по подготовке документов для внесения изменений в конструкцию транспортного средства (изменение категории транспортного средства с «D» (автобус) на категорию «В» (автодом). Стоимость услуг по договору в размере 65 000 руб. была оплачена потребителем полностью. Однако никаких действий по исполнению обязательств в установленный условиями договора срок ООО «Учебный центр» не предприняло. В связи с этим потребитель направил в адрес исполнителя претензию с требованием о возврате уплаченной денежной суммы.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных названным кодексом, иными законами и правовыми актами или договором.

Право потребителя отказаться  от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Поскольку по заявлению потребителя его требования о возврате денежных средств за неисполненный договор остались без удовлетворения, он обратился в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области. По результатам изучения материалов по обращению установлено наличие оснований для судебной защиты нарушенных прав потребителя.

В исковом заявлении Управлением Роспортребнадзора по Липецкой области к ООО «Учебный центр» заявлены требования о расторжении договора и взыскании с ответчика стоимости услуг, неустойки за нарушение установленных сроков оказания услуг, компенсации морального вреда, а также штрафа за неудовлетворение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке.

По результатам рассмотрения гражданского дела судом вынесено решение, которым в пользу потребителя подлежит взысканию стоимость услуги по договору в размере 65 000 руб.    , неустойка в сумме 65 000 руб., компенсация морального вреда 2 000 руб. и штраф в размере 65 000 руб. Всего в пользу потребителя присуждено 197 000 руб.

Версия для печати       Сохранить в DOC