Потребителям услуг ЖКХ

При участии Управления Роспотребнадзора по Липецкой области за ненадлежащее оказание услуг ЖКХ потребителю присуждено более 150 000 рублей

В соответствии со ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях его использования, была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно материалам дела гражданин Л. является собственником квартиры многоквартирного дома, управление которым осуществляет ООО «ГУК Октябрьская».

С августа 2021 по сентябрь 2022 г. по вине ответчика происходило неоднократное залитие квартиры из-за течи кровли. В результате, имуществу потребителя был причинён вред: повреждены обои, потрескалась и отслоилась кафельная плитка. При этом повреждения имели место быть во всех комнатах квартиры.

Согласно экспертной оценке стоимость причиненного имуществу потребителя ущерба составила 87 157 рублей, за возмещением которого истец обратился к ответчику с претензией.

Требования потребителя в добровольном порядке исполнены не были, в связи с чем, он был вынужден воспользоваться своим правом на судебную защиту.

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в порядке, установленном ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации было привлечено в судебный процесс и представило суду заключение по гражданскому делу.

Согласно ст. 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

По договору управления управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, а также обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Рассмотрев гражданское дело, Мировым судом Судебного участка №4 Октябрьского района г. Липецка вынесено решение, согласно которому Управляющая компания должна возместить потребителю не только стоимость ущерба, но и компенсацию морального вреда, расходы на оплату эксперта, нотариальной доверенности, услуг представителя, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Всего в пользу потребителя присуждено 157 464 рубля.